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附件问题
问题1：普通附件上传部分进度卡住
请检查访问域名szup.btfs.mail.ftn.qq.com是否正常，排查方法：
windows:点击开始->运行，输入cmd并按下回车，输入ping szup.btfs.mail.ftn.qq.com
Mac:打开应用程序->实用工具->终端，输入ping szup.btfs.mail.ftn.qq.com。
如无法访问，请用户检查自身网络情况；
如访问正常问题，但是延时较大，请确认用户是否是在非大陆地区，如果是，可以尝试使用IE10（或者更低版本）浏览器或QQ、360、搜狗浏览器的IE10或者更低版本）内核，如不愿意该方法请提供下ping截图、账号、浏览器版本信息排查；
如ping结果正常，请用户确认是否内网环境，如果是，请参看itil知识库内网需放开的域名设置引导用户操作。
问题2：上传附件后出现浏览的按钮
请检查是否安装flash
问题3：超大附件上传提示上传失败:http,600
请提供一下信息排查：上传的附件、邮箱帐号、操作时间
问题4：超大附件上传提示上传失败:http,800或者超大附件上传部分卡住
请检查自身的网络情况，如果是内网，请请参看itil知识库内网需放开的域名设置引导用户操作。
问题5：其他类型的附件或者超大附件问题
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