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域名的MX记录未生效导致。
可能原因:
1、MX记录未设置或者设置不正确,参看MX设置流程
2、域名未实名审核或者实名审核不通过
设置MX记录的流程如下:
1、进入域名管理页面:
域名管理页面是由购买域名时,域名提供商所提供的。如不清楚域名提供商,可先查询域名提供商。
2、找到MX记录设置的位置:
不同域名提供商填写MX记录的设置的位置都不同,一般是在“域名管理“下的”域名解析“,如果没找到设置的地方,可咨询域名提供商。
3、添加MX记录:
腾讯企业邮箱要求设置的MX记录如下:
邮件服务器名:mxbiz1.qq.com 优先级:5
邮件服务器名:mxbiz2.qq.com 优先级:10
更多介绍可参看(“请在电脑端”打开)http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&no=1000569&&id=20012